Система сохранения кредитов, ранга приоритетна по SteamID и IP-адресу. Если пропадает ранг и кредиты, то увы проблема в динамическом IP-адресе игрока либо смене SteamID клиента игры. Бывают исключительные случаи слёта/зависания сервера - в таком случае все настройки выставляются по стандарту автоматически.

Вывод: играть как есть, либо связываться со своим провайдером, сделать запрос на изменение динамического IP-адреса на статический. А данном случае администрация сервера помочь ничем не может.